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2012052001 Small Talk - nie wieder sprachlos Wie Sie erfolgreich Kontakte knüpfen

Status Plätze frei
Kurszeit Sa., 16.05.2020, 09:00 - Sa., 16.05.2020, 17:00 Uhr
Kursgebühr 76,00 €
Dauer 1 Tag
Kursleitung Karl Hermann Künneth

Oftmals sind die kleinen Gespräche am Rande entscheidend für den beruflichen Erfolg. Ob auf Empfängen, beim Messebesuch, im Flugzeug oder beim Geschäftsessen - jeder Kontakt beginnt mit einem Small Talk. Bei jeder Sekundenplauderei, ob privat oder beruflich, werden Charaktere taxiert; es wird Vertrauen geschaffen oder zerstört. Dabei ist es keine Kunst, Small Talk-Situationen zu erkennen und Gesprächspartner strategisch auszuwählen, einen Small Talk gekonnt zu beginnen und dann das Thema gezielt zu wechseln.

Seminarziel:
Sie entdecken, was alles Small Talk sein kann. Sie erkennen typische Situationen und sehen die Besonderheiten unterschiedlicher Gesprächspartner. Sodann dreht sich alles um Small Talk-Techniken. Schließlich werden Sie mit Strategien vertraut gemacht, die Ihnen selbst Souveränität in einer Unterhaltung geben. Sie lernen, worauf es in Gesprächen ankommt. Angenehme Plauderthemen und Fettnäpfchen-Alarm meistern Sie selbstständig.

Teilnehmerkreis:
Mitarbeiter*innen mit Kundenkontakt

Methode:
Kurze Trainer-Inputs, Plenumsarbeit, Einzelarbeit, Vortragssimulationen mit Feedback




Kursort

Ländgasse 41
84028 Landshut

Termine

Datum
16.05.2020
Uhrzeit
09:00 - 17:00 Uhr
Ort
vhs, Ländgasse 41