FAQ – Häufige Fragen zur vhs Landshut

Wie kann ich mich für einen Kurs oder eine Veranstaltung anmelden?

Sie können sich auf verschiedenen Wegen zu unseren Kursen und Veranstaltungen anmelden:

• bequem online über unsere Homepage
• telefonisch
• persönlich in unserer Geschäftsstelle
• schriftlich per E-Mail oder Brief
• bei einigen fortlaufenden Kursen auch über die von den Kursleitungen ausgegebenen Weitermeldelisten. Bitte beachten Sie, dass der Eintrag in eine Weitermeldeliste verbindlich ist.

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Mit der Annahme Ihrer Anmeldung kommt der Vertrag entsprechend unseren AGB zustande.

Servicetipp:
Die Online-Anmeldung ist rund um die Uhr möglich und zeigt Ihnen sofort an, ob noch Plätze verfügbar sind.

Kursbuchung | AGB | Kontakt

Kann ich mich auch telefonisch anmelden?

Ja.

Unsere Mitarbeitenden nehmen Ihre Anmeldung gerne telefonisch entgegen und beantworten bei Bedarf Fragen zum Kursangebot.

Bitte halten Sie für die Anmeldung Ihre persönlichen Daten inkl. der Bankverbindung bereit.

Servicetipp:
Wenn Sie sich unsicher sind, welcher Kurs der richtige ist, beraten wir Sie gerne persönlich.

Kontakt | Öffnungszeiten

Kann ich mehrere Personen gleichzeitig anmelden?

Ja.

Sie können mehrere Personen gleichzeitig anmelden.

Da jede Anmeldung einen eigenen Vertrag darstellt, benötigen wir für jede teilnehmende Person die vollständigen persönlichen Angaben.

Datenschutz | AGB

Warum werden bei der Anmeldung so viele persönliche Daten benötigt?

Für eine Anmeldung benötigen wir unter anderem

• Name
• Anschrift
• Geburtsdatum
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse (sofern vorhanden)
• Bankverbindung

Diese Angaben dienen ausschließlich der ordnungsgemäßen Durchführung Ihrer Anmeldung.

Sie helfen uns,

• Ihre Anmeldung eindeutig zuzuordnen,
• Verwechslungen bei gleichen Namen zu vermeiden,
• Sie kurzfristig über Änderungen oder Kursausfälle zu informieren,
• die Kursgebühr entsprechend unseren Teilnahmebedingungen einzuziehen,
• den Versichtungsschutz bei der Kursteilnahme zu gewährleisten
• gesetzliche Vorgaben einzuhalten.

Auch bei einer einmaligen Veranstaltung oder wenn Sie mehrere Personen gleichzeitig anmelden möchten, benötigen wir diese Angaben für jede teilnehmende Person.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich und entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Servicetipp:
Je vollständiger Ihre Angaben sind, desto schneller können wir Ihre Anmeldung bearbeiten und Sie bei kurzfristigen Änderungen informieren. Eine E-Mail-Adresse ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

Datenschutz | AGB | Kontakt
 

Warum muss ich auch bei einer Anmeldung für die Warteliste meine Bankverbindung angeben?

Die Bankverbindung wird bereits bei der Aufnahme auf die Warteliste benötigt. Dies hat organisatorische Gründe: Wird kurzfristig vor Kursbeginn ein Platz frei, kann Ihre Wartelistenanmeldung ohne zusätzliche Rückfragen oder zeitaufwändige Abstimmungen schnell in eine verbindliche Kursanmeldung umgewandelt werden.

Wichtig:
Solange Sie keinen Kursplatz erhalten, erfolgt selbstverständlich keine Abbuchung.

Erst wenn Ihnen ein Kursplatz verbindlich angeboten und Ihre Anmeldung übernommen wird, wird die Kursgebühr entsprechend unseren Teilnahmebedingungen eingezogen.

Datenschutz | AGB

Wie erkenne ich, dass meine Anmeldung erfolgreich war?

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung per E-Mail oder – in Ausnahmefällen – per Post.

Sollten Sie innerhalb weniger Tage keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Geschäftsstelle.

Servicetipp:
Prüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner.

Kontakt

Kann ich mich auch anmelden, wenn der Kurs bereits begonnen hat?

Oft ist dies möglich.

Ob ein späterer Einstieg sinnvoll ist, hängt vom jeweiligen Kurs ab.

Bitte kontaktieren Sie uns. Wir prüfen gerne, ob noch freie Plätze vorhanden sind und ob ein Einstieg fachlich möglich ist.

Servicetipp:
Je früher Sie sich melden, desto größer ist die Chance auf einen erfolgreichen Quereinstieg.

Kontakt

Kann ich einfach zum Kurs kommen, ohne mich anzumelden?

Nein.

Eine Teilnahme ist grundsätzlich nur nach vorheriger Anmeldung möglich.

Ausnahmen gelten lediglich für einzelne Veranstaltungen, bei denen ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass keine Anmeldung erforderlich ist.

Servicetipp:
Informieren Sie sich in der jeweiligen Kursbeschreibung über eventuelle Besonderheiten.

Kursangebot  | Kurssuche

Kann jemand anderes meinen Kursplatz übernehmen?

Grundsätzlich ist eine Anmeldung personengebunden.

Falls Sie verhindert sind und eine Ersatzperson teilnehmen soll, setzen Sie sich bitte möglichst frühzeitig mit uns in Verbindung. Gemeinsam prüfen wir, ob dies möglich ist.

Servicetipp:
Je früher Sie uns informieren, desto eher können wir eine Lösung finden.

AGB | Kontakt

Bis wann sollte ich mich anmelden?

Grundsätzlich gilt:

Je früher Sie sich anmelden, desto besser.

Viele Kurse sind schnell ausgebucht oder benötigen eine Mindestteilnehmerzahl. Eine Anmeldung mindestens eine Woche vor Kursbeginn erleichtert uns die Organisation erheblich.

Kurzfristige Anmeldungen sind selbstverständlich möglich, sofern noch freie Plätze vorhanden sind.

Bitte beachten Sie außerdem, dass bei einzelnen Kursen oder Veranstaltungen Anmeldeschlüsse gelten können. Diese finden Sie jeweils in der Kursbeschreibung auf unserer Homepage.

Servicetipp:
Frühzeitige Anmeldungen sichern Ihnen nicht nur Ihren Wunschplatz, sondern helfen auch dabei, dass Kurse stattfinden können und nicht vorzeitig abgesagt werden müssen.

Kursangebot | AGB