Überblick über das Prinzip und die Leistungsfähigkeit von DV-Anlagen
Kenntnis des Aufbaues und der Funktionsweise von PC-Systemen
Kenntnis der Funktion und Arten von Betriebssystemen
Fertigkeiten im Umgang mit Windows: Laufwerke, Dateiverwaltung, Datenpflege, Datensicherung, Starten von Programmen, Zubehör- und Dienstprogramme
Grundsätze und Fertigkeiten bei der Bedienung von PCs mit Tastatur und Maus
Einblick in die Konfiguration, Organisation und Gestaltung grafischer Oberflächen
Überblick über die Entwicklung und den Einsatz von Anwenderprogrammen und Internet / E-Mail